【新北訊】台鐵瑞芳~猴硐間事發地點處因連日豪雨發生邊坡滑動，造成東西正線路線不通，本部一級應變小組及宜蘭區應變小組；預估12月13日05時恢復單線雙向通車，12月8日~12月10日止(星期二~四)列車行駛計畫如下：

(一)對號列車部分：

(1)樹林往宜蘭、花蓮、台東列車，樹林=宜蘭間停駛。

以下車次，因編組運用關係全區間停駛：

       1.樹林=台東642次。

       2.樹林=花蓮605、212、241次。

       3.樹林=蘇澳262、261次。

       4.台東=花蓮611。

以下車次，因編組運用關係部分區段停駛：

       1. 七堵=花蓮間停駛272、175、271、280、282次。

(2)12月8至12月13日(6天)增開5410次樹林=七堵，(樹林按410次時刻07:34開，以下照延行駛)，沿途停靠樹林、板橋、臺北、松山、南港、汐止、七堵。

(3)宜蘭、花蓮、台東往北行駛至宜蘭站。

(4)西部往東部跨線列車行駛至七堵站。

(5)東部往西部跨線列車另由七堵站特開。

(6)12月8日至12月13日，部分列車增停如下：

(二)區間車部分：

(1)台北開往宜蘭方向區間車行駛到瑞芳。

(2)宜蘭開往台北方向區間車行駛到猴硐。

(3)支線：平溪線、深澳線停駛。

(三)公路接駁：

(1)瑞芳=猴硐間辦理公路接駁，自5時30分至10時止，今(8)日10時止統計共開行客運8班車、疏運旅客約57人；累計共開行客運176班車、疏運旅客約938人。

(2)交通部已請公路客運業者協助加開台北=宜蘭、花蓮間班車以疏運旅客，今(8)日10時止統計共開行客運376班車、疏運旅客約7067人；累計共開行客運7537班車、疏運旅客約165280人。

五、自12月4日8時30分起至路線搶通止(預估12月13日05時恢復單線雙向通，確切日期另行通知)，相關票務措施補充說明如下：

1.【退票手續費】：自109年12月4日起旅客持受影響區間未使用之乘車票辦理退票，比照天然災害不扣手續費(全額退費)。因路線搶通時間尚無法確定，考量旅客行程規劃亦受影響，故在中斷路線恢復通車之前，凡旅客持受影響區間之乘車票(包含當日乘車票、預售票及團體票)申請退票一律不收退票手續費。例如：於12月9日辦理乘車日110年1月3日台北往宜蘭退票，如退票當天路線仍未搶通則不扣手續費。前述車票如符合本案免收退票手續費但已扣手續費者，得憑退票證明退還已收手續費。

2.【TR PASS】：本次路線中斷視同天災，考量環島旅程於該區間有旅行之不便性，TR PASS使用期涵蓋中斷期間者，得延長1天使用，例如指定啟用日期為11日(3日券有效期至13日)，則延長使用期至14日。

3.【定期票】：本次路線中斷雖立即啟動公路接駁、惟考量多趟列車停駛、列車班次密度有限、公路接駁不便、旅客有改搭其他運輸工具通勤等因素，為維護旅客權益、減少旅客損失，凡定期票跨越受影響區間者，比照颱風依路線中斷天數延長使用效期，例如：旅客持有效期109年12月1日至109年12月30日宜蘭-台北定期票，如路線於12月13日恢復單線通車，則可延長定期票使用期限9天，至110年1月8日。【記者：朱小祿/新北市報導】2020-12-08

台鐵局官方網站，會隨狀況更新最新資訊，網址： https://www.railway.gov.tw/tra-tip-web/tip

(二)台鐵局24小時旅客服務電話：(02)2191-0096、0800-765-888(免付費電話，行動電話無法撥打)。

(三)各就近車站(台鐵局官方網站有各車站聯絡資訊)。